Étude de cas : Accompagnement de startup et développement d’un site virtine

Bases est une startup qui réalise des parfums hautes gammes et sur-mesure. Accompagné par des parfumeurs renommés qui ont créé les essences, Bases organise des évènements durant lesquels il est possible de confectionner un parfum personnel et sur-mesure : Le client repart ensuite avec un échantillon de son parfum et sa formule (composition)…

Le modèle startup

Chez O.M.G, nous travaillons régulièrement avec des incubateurs et des startup. Et nous suivons toujours avec attention ce secteur grâce au travail de veille auprès de diverses communautés, comme thefamily par exemple.

L’automatisation de processus métier, habituellement un levier majeure de la transformation digitale, est adapté aux entreprises qui possèdent des tâches manuelles chronophage. Dans le cadre de ce projet et des startups en général, il n’est pas urgent d’automatiser des tâches tant qu’elles peuvent être traitées manuellement.

La méthode revient donc à différencier les besoins urgents, nécessaire à la croissance, des besoins de conforts et d’automatisations.

Nous avons donc définit le projet avec les priorités suivantes :

• Branding : définir l’image de marque du produit
• Outils de communication : Site vitrine, newsletters, et réseaux sociaux

La priorité est de définir l’image de marque, et mettre en place les moyens de communication nécessaire à l’acquisition de nouveaux clients.

Branding

Le secteur du client est dans l’industrie du luxe (parfumerie), il est donc primordiale de travailler l’image de marque et du produit.

Nous avons donc commencé par affecter au projet notre Directrice Artistique afin qu’elle réalise, conjointement avec le client, l’image de marque de Bases.

Communication

Dans le même temps, nous avons définit avec le client les canaux de communication.

Pour les réseaux sociaux, Instagram sera privilégié car le client compte parmi son réseau plusieurs influenceuses qui utilisent particulièrement ce réseau social.

Le site aura deux objectifs :

• Présenter le produit et avoir une présence digitale
• Collecter des adresses e-mails clients pour communiquer avant le lancement effectif du produit.

Nous choisirons MailChimp comme outil de newsletter : Il est gratuit et s’intègre facilement aux plateformes tierces.

Intention du client

Nous avons souhaité connaître les préférences du client, qui connait son marché, comme point de départ pour notre Directeur Artistique.

Le client souhaitait quelque chose de très épuré, avec des couleurs pastels. A l’image des galeries d’art ou de l’artiste Jacquemus :

https://www.jacquemus.com/fr

https://www.singularmgt.com/

Logo et couleurs

Maquettes

Tout d’abord nous avons travaillé la page d’accueil en mode « desktop », ce qui nous permet de valider les couleurs, les menus, la police : tous les éléments graphiques que nous retrouverons ensuite sur le site.

Puis nous avons travaillé cette même page d’accueil en mode « mobile ».

Ce site ne possède peu de pages mais elles nécessitent toutes un travail esthétique particulier. C’est pourquoi nous avons réalisé des maquettes pour l’ensemble des pages du site.

Nous avons choisi de nous appuyer sur WordPress. Parfait pour un site vitrine permettant, grâce aux nombreux plugins de le faire évoluer à moindre frais.

C’est aussi le besoin d’un site multilingue qui nous a poussés vers ce choix. Le plugin WordPress WPML, très bien construit, permet d’ajouter facilement l’option multilingue.

Le plugin Yoast est aussi un bon assistant pour construire sa stratégie SEO sur un site vitrine.

Hébergement chez OMG

Chez OMG, nous avons mis en place un PRA (Plan de Reprise d’Activité) : Nos serveurs sont sécurisés et sauvegardés par différentes méthodes, ce qui nous assure de pouvoir récupérer les projets hébergés quelque soit le type de panne.

Nos serveurs sont hébergés chez OVH, chez qui nous disposons de sauvegardes automatiques.

En plus de cela, nos projets sont sauvegardés quotidiennement: La sauvegarde ensuite transférée sur un deuxième serveur, chez un autre hébergeur.

En effet, nous ne souhaitons pas être dépendant de nos prestataires sur un sujet aussi sensible. Ainsi, si OVH devait avoir un problème sur ses serveurs ou  ses sauvegardes, nous serions encore capables de récupérer le projet.

Toutes ces opérations sont réalisées automatiquement, et nous contrôlons chaque jour le bon fonctionnement du processus avec l’aide d’un email automatique qui nous récapitule les opérations réalisés.